CMA发布平台、品牌指南 & 付费促销的影响者

三个独立的指南列出了对社交媒体平台的期望, 品牌和有影响力的人在付费推广方面要保持开放和坦率, 同时也解释了不同网络广告监管机构的角色和责任. 这建立在 Instagram在2020年做出的承诺 来处理其网站上的隐藏广告.

社交媒体平台指南

“合规原则”规定了社交媒体平台应如何防止和处理其网站上出现的隐藏广告. 这些原则适用于所有社交媒体平台，CMA指出，TikTok等平台, YouTube, 推特, Snapchat, Pinterest和Twitch在制定指导方针的过程中与它进行了建设性的合作.

这些原则要求平台积极主动地处理隐藏广告，包括:

• 为用户提供标记商业内容和举报可疑隐藏广告的工具
• 向内容创作者和有影响力的人提供更多关于什么是付费代言的信息
• 完善政策，对发现的隐性广告采取行动
• 使用技术识别可疑的隐藏广告以采取行动

对企业/品牌的指导

该指南帮助各大品牌意识到他们应对隐藏广告的责任. 这包括:

• 明确他们向谁付款或送礼物的影响者，他们必须以明显的方式标记这些帖子
• 在这种情况不会发生的地方采取行动——例如, 联系代表他们推广产品或服务的网红，要求他们删除或修改帖子，以准确反映商业关系

指导方针很明确，当帖子作为更广泛活动的一部分被分享时, 企业本身可能会因误导消费者而被追究责任, 以及有影响力的人.

对影响者的指导

CMA的指南提醒内容创作者，通过隐藏广告误导消费者可能违反了消费者保护法，人们应该能够在看到广告后立即识别出来. 这包括当有影响力的人付费发布时, 当他们收到礼物时，当他们代表自己或受雇于的品牌发帖时. 帖子应该使用#广告或#广告清楚地显示他们是付费代言，不要使用不明确的术语, 如:#gift, #天才, 或# spon, 在其他模棱两可的标签中.

另外，CMA和ASA现有的“影响者指南明确规定了网红在网上分享付费内容和推广内容时需要做什么. ASA可以 采取行动禁止网红发布未公开的广告 而且，如果有影响力的人似乎不愿意或无法遵守规则，则实施进一步的制裁.

家伙帕克, ASA的行政总裁, 他表示:“我们彩乐园dsn这一指导, 这将增加ASA和CMA为平台提供的现有资源, 品牌和有影响力的人遵守规则. 平台在确保广告内容清晰可辨方面发挥着重要作用. 我们将继续在这一关键领域与CMA密切合作.”

有关CMA在提高社交媒体平台付费代言透明度方面所做工作的更多信息, 参观 社交媒体代言案例页面 包括CMA的指南.